會員推薦MGM (Member Get Member)是透過老客戶的「分享」,以好口碑帶來新客戶的有效行銷手法。
網站商城可以進一步透過「獎勵回饋」推動老客戶主動宣傳品牌,不但能使老客戶回流,也能快速獲得有效的新客戶;新客戶也因親友的推薦,加強了品牌的信任度,更透過「獎勵機制」促使第一筆訂單成立,是個低成本、高報酬的行銷手法唷!
【功能說明】
網站會員可自行產生推薦碼,邀請新客註冊會員,當新客使用推薦碼註冊成功,並於指定時間內完成首筆滿額訂單,推薦人與新會員會獲得紅利點數回饋。
接下來,就跟著以下步驟一步步完成設定吧!
❖ 開啟會員推薦人功能
⇲ 後台如何設定
點選「內頁」>「會員專區」旁的設定圖示>「基本設定」> 勾選☑「啟用推薦人功能」> 「儲存所有頁籤」
❖ 設定推薦人紅利點數回饋
符合回饋條件時,紅利點數將於訂單狀態變更為「完成」時進行發送。
⇲ 後台如何設定
STPE 1 ▶
點選「電商系統」>「優惠及折扣」>「紅利點數」>「會員積點方案」> 設定「推薦人點數回饋計畫」
STPE 2 ▶
設定紅利點數的回饋期間:
➤ 設定自審核日期起 月/日
➤ 設定活動「永不過期」
STPE 3 ▶
設定回饋條件:
➤ 首筆訂單滿額的條件。
➤ 依 訂單金額 (計算時扣除運費和手續費) 分別回饋新會員以及推薦人紅利點數的%數
STPE 4 ▶
設定是否寄送E-mail通知贈點:
➤ 勾選☑「寄送E-mail通知贈點」
➤ 贈點通知主旨
➤ 贈點通知內容
※ 若回饋的紅利點數為0、通知信的主旨或內容為空白時,將不會發送通知信。
❖ 推薦人如何產生推薦碼
⇱ 前台如何設定
STPE 1 ▶
推薦人可從「會員專區」頁面中,點選「產生推薦碼」。
STPE 2 ▶
系統會自動產生「專屬的推薦碼」和「專屬的註冊連結(使用此網站註冊新會員,系統會自動填入推薦碼)」,推薦人可直接分享給新客進行註冊。
❖ 新客如何使用推薦碼
⇱ 前台如何設定
在會員註冊的畫面,將推薦碼填入相對應的欄位即可。
❖ 網站管理員如何查詢新客的推薦人
⇲ 後台如何查詢
在「會員基本資料」內,可以看到推薦人的「推薦碼」以及「會員名稱」。
※ 符合回饋條件時,系統會依據會員資料中的推薦人名單進行紅利點數發送。