紅利點數歸戶
紅利點數的歸戶(發送)方式主要有兩種,您可以依照營運需求靈活運用:
1. 網站管理員手動歸戶:隨時可針對單筆訂單手動發送。
2. 訂單完成時系統提示歸戶:在變更訂單狀態為「完成」時,系統會主動詢問是否發送。
📖 本頁目錄
一、網站管理員隨時手動歸戶
Step 1 選擇訂單
點選 「電商系統」>「訂單管理系統」,在訂單列表中點擊欲發送紅利點數的該筆訂單編號。

Step 2 執行歸戶
進入訂單明細頁面後,點擊右上方的 「紅利歸戶」 按鈕。
在跳出的確認視窗中點擊 「確定」,即可完成點數發送。

二、訂單完成時系統提示歸戶
Step 1 選擇訂單
點選 「電商系統」>「訂單管理系統」,點擊欲處理的訂單編號進入明細頁。

Step 2 變更訂單狀態
在訂單明細頁面,點擊 right 方「訂單狀態」欄位的 「變更」 按鈕。
在彈出的視窗中,將狀態更改為 「訂單完成」 並點擊 「變更狀態」。

Step 3 確認歸戶提示
當狀態成功變更為「訂單完成」時,系統會主動跳出提示視窗:
● 點選「確定」:立即將該筆訂單的紅利點數發放給消費者。
● 點選「取消」:暫不發送,稍後仍可透過手動歸戶方式補發。

三、前台顯示與查詢
View 1 預計贈點
消費者在訂單成立後,可以從訂單明細中,查看此筆交易 預計產生 的紅利點數。

View 2 已歸戶查詢
在訂單狀態為完成且歸戶成功後,消費者可以從 「會員專區 > 紅利查詢」 中看到已實際入帳的點數。

靈活運用手動與自動提示歸戶,能確保紅利點數準確發送,提升顧客滿意度!