產品追蹤清單

除了透過銷售數據了解熱門商品外,您還可以善用顧客建立的「產品追蹤清單」(我的最愛)來洞察潛在需求。針對關注特定產品的顧客精準發送促銷訊息,能有效喚醒購買意願並顯著提升訂單轉化率。

一、前台運作機制 (加入最愛)

Action 會員端商品追蹤操作

當會員瀏覽商品詳細頁面時,只需點擊愛心圖示,系統即會將該商品存入其個人帳戶的「加入我的最愛」清單中,方便日後隨時回購。

前台會員加入我的最愛示意

二、後台操作步驟 (查詢與發送)

管理者可隨時進入後台分析各項商品的追蹤趨勢,並針對意願名單執行再行銷策略:

Step 1 進入產品追蹤管理

🚀 操作路徑: 電商系統 產品追蹤清單

登入管理後台,點選左側功能選單中的 電商系統,進入 產品追蹤清單。在此頁面,您可以一目了然地看到全站所有商品目前的追蹤總人數。

後台產品追蹤清單路徑示意

Step 2 檢視追蹤會員名單

點擊列表欄位中的「追蹤人數」數值,系統將自動展開該商品的所有等待名單。這能幫助您確認哪些是高度忠誠或具備強烈購買意願的會員。

查看特定商品追蹤會員名單 展開會員詳細列表

Step 3 編輯並執行通知發送

1. 點選上方的 E-mail的通知設定 按鈕。
2. 編輯促銷活動文案、折扣碼或補貨好消息。
3. 確認內容無誤後點擊 發送 E-mail,系統即會精準寄送通知予清單內的所有目標會員。

配置 Email 通知範本 執行再行銷 Email 發送