服務再升級！「會員保固登錄」上線消費更安心

Name: 線上教學網站
Address: TW

01

新增功能
這項功能可以幫助管理員更有效的利用登錄的資訊，提供及時的支援和服務！

新版後台

加費功能

針對部分產業屬性的夥伴們有提供消費者進行「產品註冊」或「保固登錄」的需求，因此，我們新增了「會員保固登錄」功能！

除了讓消費者能輕鬆的管理自己購買的產品保固期限之外，管理員可以更有效的追蹤及管理消費者的保固申請和服務情況，另一方面，當消費者需要維修或替換產品時，這項功能可以幫助管理員更有效的利用登錄的資訊，提供及時的支援和服務！

1.)

【彈性自訂欄位選項】

管理員可進入後台「會員專區」>「設定」>「保固登錄」頁籤中，自行維護編輯網站前台可供選擇的「產品系列」及「購買管道」的選項內容

2.)	【詳細搜尋功能】管理員可以在後台「會員專區」>「會員列表」中點擊上方的「詳細搜尋」進行查找會員或產品的登錄資料

延伸說明	點選「詳細搜尋」後，管理者可以設定不同的篩選條件，如：「保固登錄時間」、「保固期限」或「購買管道」等進行搜尋，以查找出符合的消費者資料。

3.)	【多元化管理保固期限】為讓管理員更方便進行管理，此功能提供下列三種方式管理消費者的「保固期限」。一、在「會員專區」>「會員列表」>「會員資料-編輯」中的「保固登錄」頁籤，找到「保固期限」即可選擇日期進行編輯。

3.)	二、在「會員專區」>「會員列表」中，找到「匯入保固期限」按鈕，可以依照指示，批量匯入事先完成的保固資料

3.)

三、

透過綠界開立的發票，進行自動保固：
如果消費者登錄的發票號碼，是在網站上購買，且使用綠界開立的發票，系統將可以自動設定保固期限為『依發票日期加（1）年』的時間。
※ 補充：網站需有串接綠界電子發票功能

4.)	【一鍵查看保固資料】管理員於「會員列表」中查看會員資料時，在「保固登錄」的欄位就能看到該會員已經登錄保固的產品數量，點擊數量後，系統將呈現該會員已經登錄過的相關產品保固資料。