紅利點數說明與基本設定

紅利點數機制是提升顧客忠誠度的核心利器。消費者透過每筆消費累積點數,並在下次結帳時直接折抵現金,這種實質的回饋感能有效增加回購率,讓消費者在每次購物中體驗到專屬的價值回饋,進而成為品牌的忠實擁護者。

一、啟用「全館」贈點方案

此處定義網站最基礎的贈點規則,適用於全站所有商品,確保每筆訂單都能為顧客累積價值。

Step 1 定位功能設定區塊

前往後台 「電商系統」❯「優惠及折扣」❯「紅利點數」❯「基本設定」 分頁,找到全館贈點方案區塊。

全館贈點設定路徑示意

Step 2 配置贈點倍率規則

輸入您的回饋邏輯。例如:設定單筆消費每滿 $100 元,即可累積紅利點數 1 點。

贈點比例規則設定介面

🖥️ 前台顯示效果

當顧客選購金額達標時,結帳頁面將自動計算並預告本次結帳預計可賺取的紅利總額。

前台結帳頁面預計贈點顯示

二、額外贈點方案 - 特定分類

除了全館基礎贈點,您還能針對特定活動主題或產品分類設定「額外加碼」點數,加速特定目錄的轉單速度。

Step 1 啟動分類方案新增

切換至 「分類贈點方案」 分頁,點擊按鈕 「新增 分類贈點方案」

新增分類方案操作畫面

Step 2 選取加碼目標分類

於彈出視窗中勾選欲參與紅利加碼的目錄,確認後點選 「加入分類」

選取欲加碼之分類介面

Step 3 配置加碼點數規則

設定該分類專屬規則。例如:購買此分類商品滿 $1,000 元,額外再贈 25 點。

分類專屬贈點規則設定

Step 4 管理與檢視列表

完成後,您可於清單中統一管理目前正在進行中的分類加碼活動。

分類贈點方案管理列表

三、額外贈點方案 - 特定產品

針對主打新品或爆款商品,您可以設定專屬的產品級紅利回饋。

Step 1-2 選取指定加碼產品

進入 「產品贈點方案」 分頁,點擊新增後從產品庫中勾選目標單品並加入。

挑選特定加碼產品介面

Step 3 啟用並配置個別規則

勾選啟用並填寫贈點門檻。例如:單買此產品滿 $1,000 額外贈 15 點。

💡 進階配置建議:
若產品擁有多種規格(如顏色或尺寸且價位不同),可勾選「規格個別設定」,精確定義不同規格的贈點數值。
產品規格個別贈點設定畫面

Step 4 確認活動生效狀態

產品贈點活動清單預覽

四、新加入會員贈點設定

透過註冊即贈點的「入會禮」機制,有效降低新客首購門檻,縮短成交猶豫期。

Step 1 定位註冊禮設定區

前往後台 「內頁」❯「會員專區」❯「基本設定」 分頁,捲動至頁面底端找到專屬區塊。

新會員贈點設定位置

Step 2-3 配置點數額度與效期

1. 輸入預計贈予新會員的點數數值。
2. 有效期限:可選無限期或設定領取後 X 天內失效。
3. 活動期間:可設定此「註冊禮」活動的整體起訖日期。

點數數值與效期配置介面

Step 4 自訂通知信與儲存

編輯系統自動發送的 Email 通知信內容(包含點數獲得告知)。確認無誤後,請務必點擊頁底 「儲存所有頁籤」 使設定生效。

Email通知信與存檔畫面