當熱門商品銷售一空而來不及補貨時,該如何留住有購買意願的顧客呢?
這時可利用【貨到通知】功能,顧客在缺貨中的商品頁上點選「貨到通知我」,待商品重新上架後,可查詢登記貨到通知的會員清單,手動發送Mail通知顧客前來購買。
▶ 當商品庫存量為0時
▶ 前台商品頁會出現「貨到通知我」按鈕
▶ 當顧客點選「貨到通知我」後,後台就會留下有意願購買的顧客清單了!
接下來我們來看看,當商品重新上架後,如何查詢有意願的顧客清單以及發送貨到通知信。
STEP 1 ▶
進入米洛後台網站,點選「電商系統」>「貨到通知」
STEP 2 ▶
出現「登記貨到通知的會員清單」
STEP 3 ▶
設定貨到通知Mail的範本,編輯完內文後,請按「存檔」
STEP 4 ▶
點選要寄發貨到通知的品項,即可送出通知信
完成以上步驟,顧客就會在第一時間收到貨到通知的信件囉!